সহায়তা

Rawed আর Rawed+ নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে।

প্রশ্নোত্তর

কোন সংস্করণটি নেব?

দুটিতেই এডিটর এক, দামও এক। Rawed ($9.99, Mac App Store)-এ এডিটিংয়ের সব ফিচার আছে। Rawed+ ($9.99, এই সাইট থেকে) তার সাথে যোগ করে MCP-র মাধ্যমে AI এজেন্ট দিয়ে নিয়ন্ত্রণের সুবিধা, আর এতে আছে 14 দিনের ট্রায়াল। App Store থেকে Rawed কিনলে আপনার Apple অ্যাকাউন্টের সব Mac-এ Rawed+ বিনামূল্যে ব্যবহার করতে পারবেন।

কী কী লাগবে?

macOS 26 বা তার পরের সংস্করণ চলছে এমন একটি Mac।

আমার ক্যামেরার RAW ফাইল কি খুলবে?

Rawed ব্যবহার করে Apple-এর RAW ইঞ্জিন, যার তালিকায় এখন 932টি ক্যামেরা মডেল আছে: Sony ARW, Canon CR3 ও CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus ও OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad, এবং Apple ProRAW-সহ DNG। আপনার Mac-এর প্রিভিউ বা ফটো অ্যাপে RAW ফাইলটি দেখা গেলে Rawed-ও সেটি খুলতে পারবে। Rawed শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পরীক্ষা করা হয়েছে Sony α6400 দিয়ে। কোন নির্মাতার কতটি মডেল, তা দেখুন ক্যামেরার তালিকায়।

Rawed কি আমার মূল ফাইল বদলে দেয়?

না। এডিটগুলো জমা থাকে ছবির নামে তৈরি একটি সাইডকার ফাইলে, যেমন DSC00475.ARW.rawed.json। ফাইল সরানো বা ব্যাকআপ নেওয়ার সময় এটি ছবির সাথে রাখুন, তাহলে এডিটগুলোও সাথে যাবে। ফোল্ডারটি রিড-অনলি হলে সাইডকারটি রাখা হয় Rawed-এর Application Support ফোল্ডারে।

Rawed কি আমার মেমরি কার্ডে কিছু লেখে?

না। কার্ড ও ড্রাইভ থেকে শুধু পড়া হয়। ফোল্ডারে কপি দিয়ে ছবিগুলো দিনভিত্তিক ফোল্ডারে আপনার Mac-এ কপি হয়, আর আগে কপি করা ছবিগুলো বাদ পড়ে।

Rawed+ ট্রায়াল কীভাবে কাজ করে?

প্রথমবার চালু করার পর থেকে 14 দিন সবকিছু চলে, AI এজেন্টসহ। এরপর লাইসেন্স কী অ্যাক্টিভেট না করা পর্যন্ত, কিংবা একই Mac-এ App Store-এর Rawed একবার না খোলা পর্যন্ত, অ্যাপ ও এজেন্ট সংযোগ লক থাকে।

Rawed+ লাইসেন্স কীভাবে অ্যাক্টিভেট করব?

কেনার পর কেনাকাটার পেজে এবং আমাদের পাঠানো ইমেইলে আপনার কী আর একটি লিংক থাকে, যেটিতে ক্লিক করলে Rawed+ খুলে অ্যাক্টিভেট হয়ে যায়। চাইলে কী-টি সেটিংস › লাইসেন্স-এ পেস্টও করতে পারেন। অ্যাক্টিভেশনের জন্য একবার ইন্টারনেট সংযোগ লাগে; এরপর Rawed+ অফলাইনেই চলে। লাইসেন্সের মেয়াদ ফুরায় না। কী হারিয়ে ফেলেছেন? আমরা আবার পাঠিয়ে দিতে পারি।

App Store থেকে Rawed কিনেছি। Rawed+ কি আলাদা করে কিনতে হবে?

না, Rawed+ এর মধ্যেই ধরা আছে। Rawed+ ডাউনলোড করুন, তারপর একই Mac-এ App Store-এর Rawed একবার খুলুন। Rawed+ কেনাকাটাটি চিনে নিয়ে আনলক হয়ে যাবে, কোনো কী বা অ্যাকাউন্ট ছাড়াই। অন্য Mac-এ Rawed+ ব্যবহার করতে চাইলে সেখানে একই Apple অ্যাকাউন্ট দিয়ে App Store থেকে Rawed ইনস্টল করে একবার খুলুন।

এখান থেকে Rawed+ কিনেছি। App Store সংস্করণও কি লাগবে?

না। Rawed-এ যা আছে Rawed+-এ তার সবই আছে, সাথে AI এজেন্ট। App Store সংস্করণ শুধু Apple বিক্রি করে, তাই Rawed+ লাইসেন্স দিয়ে সেটি আনলক হয় না।

কয়টি Mac-এ ব্যবহার করতে পারব?

App Store-এর Rawed হলে আপনার Apple অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করা প্রতিটি Mac-এ: প্রতিটিতে Rawed ইনস্টল করুন, সেখানে Rawed+-ও আনলক হয়ে যাবে। Rawed+ লাইসেন্স একসাথে আপনার নিজের সর্বোচ্চ 3টি Mac-এ চলে।

নতুন Mac-এ লাইসেন্স কীভাবে সরাব?

পুরোনো Mac-এ সেটিংস › লাইসেন্স › এই Mac ডিঅ্যাক্টিভেট করুন বেছে নিন, তারপর নতুন Mac-এ কী অ্যাক্টিভেট করুন। পুরোনো Mac হারিয়ে গেলে বা নষ্ট হয়ে গেলে আপনার Mac পরিচালনা করুন পেজে গিয়ে কেনার সময়ের ইমেইল ঠিকানা দিন, তারপর আমাদের পাঠানো লিংক থেকে সেটি ডিঅ্যাক্টিভেট করুন। চাইলে সরাসরি নতুন Mac-এ অ্যাক্টিভেট করতেও পারেন: 3টি জায়গাই ভরা থাকলে Rawed+ আপনার Mac-এর তালিকা দেখাবে, সেখান থেকে একটি সরিয়ে দিন।

টাকা ফেরত পাওয়া যাবে কি?

App Store-এর Rawed-এর রিফান্ড হয় Apple-এর মাধ্যমে, reportaproblem.apple.com-এ। এখান থেকে কেনা Rawed+-এর ক্ষেত্রে কেনার 14 দিনের মধ্যে কোনো কারণ না দেখিয়েই পুরো টাকা ফেরত পাবেন: যে ইমেইল ঠিকানা দিয়ে কিনেছিলেন, সেটি থেকে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। রিফান্ড হওয়া লাইসেন্স আর নতুন কোনো Mac-এ অ্যাক্টিভেট করা যায় না। টাকা দেওয়ার আগে নিজের ছবিতে Rawed+ চালিয়ে দেখার জন্যই ট্রায়ালের ব্যবস্থা।

AI এজেন্ট কীভাবে যুক্ত করব?

Rawed+-এ সেটিংস › AI এজেন্ট › AI এজেন্টদের Rawed ব্যবহারের অনুমতি দিন চালু করুন। তারপর আপনার এজেন্টে সার্ভারটি রেজিস্টার করুন। Claude Code-এর জন্য:

claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"

Claude Desktop, Codex ও অন্যান্য MCP ক্লায়েন্টের ধাপগুলো আছে AI এজেন্টের সাথে Rawed+ ব্যবহার পেজে, আর আপনার অ্যাপের পাথসহ সেটিংস › AI এজেন্ট-এও।

আমার কোনো তথ্য কি কোথাও পাঠানো হয়?

আপনার ছবি বা এডিট নয়। Rawed+-এর যে অল্প কয়েকটি কাজে নেটওয়ার্ক লাগে, যেমন লাইসেন্স অ্যাক্টিভেট করা, আর সেগুলো কী পাঠায়, তার তালিকা আছে গোপনীয়তা নীতিতে।

যোগাযোগ

ইমেইল করুন support@sbryu.com