Sokongan
Soalan lazim tentang Rawed dan Rawed+.
Soalan lazim
Edisi mana yang patut saya pilih?
Editornya sama dalam kedua-dua edisi, begitu juga harganya. Rawed ($9.99, Mac App Store) mempunyai semua ciri penyuntingan. Rawed+ ($9.99, dari laman ini) menambah kawalan oleh ejen AI melalui MCP dan menawarkan percubaan 14 hari. Jika anda membeli Rawed di App Store, anda boleh menggunakan Rawed+ secara percuma pada setiap Mac dalam Akaun Apple anda.
Apakah keperluannya?
Mac yang menjalankan macOS 26 atau lebih baharu.
Bolehkah Rawed membuka fail RAW kamera saya?
Rawed menggunakan enjin RAW Apple, yang kini menyokong 932 model kamera: Sony ARW, Canon CR3 dan CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus dan OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad, serta DNG termasuk Apple ProRAW. Jika Pratonton atau Foto di Mac anda boleh memaparkan fail RAW itu, Rawed boleh membukanya. Rawed telah diuji sepenuhnya dengan Sony α6400. Senarai kamera menunjukkan bilangan model bagi setiap pengeluar.
Adakah Rawed mengubah fail asal saya?
Tidak. Suntingan disimpan dalam fail sidecar yang dinamakan sempena foto itu, contohnya DSC00475.ARW.rawed.json. Simpan fail itu bersama foto apabila anda memindahkan atau membuat sandaran fail, dan suntingan anda akan ikut sekali. Jika folder itu baca sahaja, fail sidecar disimpan dalam folder Application Support Rawed.
Adakah Rawed menulis ke kad memori saya?
Tidak. Kad dan pemacu hanya dibaca. Salin ke Folder menyalin foto ke Mac anda dalam folder mengikut hari dan melangkau foto yang sudah disalin.
Bagaimanakah percubaan Rawed+ berfungsi?
Selama 14 hari dari pelancaran pertama, semua ciri berfungsi, termasuk ejen AI. Selepas itu, apl dan sambungan ejen akan dikunci sehingga anda mengaktifkan kunci lesen atau membuka Rawed dari App Store sekali pada Mac yang sama.
Bagaimanakah cara mengaktifkan lesen Rawed+?
Selepas membeli, halaman pembelian dan e-mel yang kami hantar menunjukkan kunci anda serta pautan yang membuka Rawed+ dan terus mengaktifkannya. Anda juga boleh menampal kunci itu dalam Seting › Lesen. Pengaktifan memerlukan sambungan internet sekali sahaja; selepas itu Rawed+ berfungsi di luar talian. Lesen ini tiada tarikh luput. Kunci hilang? Kami boleh menghantarnya semula.
Saya membeli Rawed di App Store. Perlukah saya membeli Rawed+?
Tidak perlu, Rawed+ sudah termasuk. Muat turun Rawed+, kemudian buka Rawed dari App Store sekali pada Mac yang sama. Rawed+ akan mengesan pembelian itu dan membuka kuncinya, tanpa kunci lesen dan tanpa akaun. Untuk menggunakan Rawed+ pada Mac lain, pasang Rawed dari App Store di situ dengan Akaun Apple yang sama dan bukanya sekali.
Saya membeli Rawed+ di sini. Perlukah saya versi App Store?
Tidak. Rawed+ mempunyai semua yang ada pada Rawed, ditambah ejen AI. Versi App Store hanya dijual oleh Apple, jadi lesen Rawed+ tidak dapat membuka kuncinya.
Berapa Mac yang boleh digunakan?
Dengan Rawed dari App Store, setiap Mac yang didaftar masuk ke Akaun Apple anda: pasang Rawed pada setiap satu, dan Rawed+ turut dibuka kuncinya di situ. Lesen Rawed+ boleh digunakan pada sehingga 3 Mac milik anda pada satu-satu masa.
Bagaimanakah cara memindahkan lesen ke Mac baharu?
Pada Mac lama, pilih Seting › Lesen › Nyahaktifkan Mac Ini, kemudian aktifkan kunci pada Mac baharu. Jika Mac lama hilang atau rosak, pergi ke Urus Mac anda, masukkan alamat e-mel yang digunakan semasa membeli, dan nyahaktifkan Mac itu melalui pautan yang kami hantar. Anda juga boleh terus mengaktifkan pada Mac baharu: jika kesemua 3 tempat sudah penuh, Rawed+ akan menyenaraikan Mac anda supaya anda boleh mengeluarkan satu.
Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik?
Bagi Rawed dari App Store, bayaran balik diuruskan oleh Apple di reportaproblem.apple.com. Bagi Rawed+ yang dibeli di sini, anda mendapat bayaran balik penuh dalam tempoh 14 hari selepas pembelian, tanpa perlu memberi sebab: hubungi kami menggunakan alamat e-mel yang digunakan semasa membeli. Lesen yang telah dibayar balik tidak boleh diaktifkan pada Mac tambahan. Tempoh percubaan disediakan supaya anda boleh mencuba Rawed+ dengan foto anda sendiri sebelum membayar.
Bagaimanakah cara menyambungkan ejen AI?
Dalam Rawed+, hidupkan Seting › Ejen AI › Benarkan ejen AI menggunakan Rawed. Kemudian daftarkan pelayan itu dengan ejen anda. Untuk Claude Code:
claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"Langkah untuk Claude Desktop, Codex dan klien MCP lain ada di Menggunakan Rawed+ dengan ejen AI, dan dalam Seting › Ejen AI bersama laluan salinan apl anda.
Adakah data saya dihantar ke mana-mana?
Foto dan suntingan anda tidak. Dasar privasi menyenaraikan beberapa perkara dalam Rawed+ yang menggunakan rangkaian, seperti mengaktifkan lesen, dan apa yang dihantarnya.
Hubungi kami
Tulis kepada support@sbryu.com
