સપોર્ટ
Rawed અને Rawed+ વિશે વારંવાર પુછાતા સવાલો.
સવાલ-જવાબ
મારે કયું એડિશન લેવું?
બંનેમાં એડિટર એક જ છે, અને કિંમત પણ સરખી છે. Rawed ($9.99, Mac App Store) માં એડિટિંગનાં બધાં ફીચર્સ છે. Rawed+ ($9.99, આ સાઇટ પરથી) માં વધારામાં MCP દ્વારા AI એજન્ટનું કંટ્રોલ છે, અને 14 દિવસની ટ્રાયલ મળે છે. App Store પરથી Rawed ખરીદો, તો તમારા Apple એકાઉન્ટવાળા દરેક Mac પર Rawed+ મફત વાપરી શકો છો.
શું જોઈએ?
macOS 26 કે તેથી નવું વર્ઝન ચાલતું હોય એવું Mac.
મારા કૅમેરાની RAW ફાઇલ ખૂલશે?
Rawed Apple નું RAW એન્જિન વાપરે છે, જે અત્યારે 932 કૅમેરા મૉડલને સપોર્ટ કરે છે: Sony ARW, Canon CR3 અને CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus અને OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad, અને Apple ProRAW સહિત DNG. તમારા Mac પર Preview કે Photos એ RAW ફાઇલ બતાવી શકે, તો Rawed પણ ખોલી શકે છે. Rawed ને Sony α6400 સાથે શરૂઆતથી અંત સુધી ટેસ્ટ કરેલું છે. દરેક કંપનીના કેટલા મૉડલ છે એ કૅમેરાની યાદી માં જુઓ.
Rawed મારી મૂળ ફાઇલ બદલે છે?
ના. એડિટ ફોટાના નામવાળી સાઇડકાર ફાઇલમાં જાય છે, જેમ કે DSC00475.ARW.rawed.json. ફાઇલ ખસેડો કે બૅકઅપ લો ત્યારે એને ફોટા સાથે જ રાખો, એટલે એડિટ પણ સાથે આવશે. ફોલ્ડર ફક્ત વાંચી શકાય એવું હોય, તો સાઇડકાર Rawed ના Application Support ફોલ્ડરમાં રખાય છે.
Rawed મારા મેમરી કાર્ડ પર કશું લખે છે?
ના. કાર્ડ અને ડ્રાઇવ ફક્ત વંચાય છે. ફોલ્ડરમાં કૉપિ કરો ફોટાને દિવસ પ્રમાણેના ફોલ્ડરમાં તમારા Mac પર કૉપિ કરે છે, અને પહેલેથી કૉપિ થયેલા ફોટા છોડી દે છે.
Rawed+ ની ટ્રાયલ કેવી રીતે ચાલે છે?
પહેલી વાર ખોલો ત્યારથી 14 દિવસ સુધી AI એજન્ટ સહિત બધું ચાલે છે. એ પછી, લાઇસન્સ કી સક્રિય ન કરો અથવા એ જ Mac પર App Store વાળું Rawed એક વાર ન ખોલો ત્યાં સુધી એપ અને એજન્ટ કનેક્શન લૉક થઈ જાય છે.
Rawed+ નું લાઇસન્સ કેવી રીતે સક્રિય કરવું?
ખરીદી પછી ખરીદીના પેજ પર અને અમારા ઈમેલમાં તમારી કી અને એક લિંક હોય છે, જે Rawed+ ખોલીને લાઇસન્સ સક્રિય કરી દે છે. તમે કી સેટિંગ્સ › લાઇસન્સ માં પેસ્ટ પણ કરી શકો છો. સક્રિય કરવા માટે એક વાર ઇન્ટરનેટ જોઈએ; પછી Rawed+ ઑફલાઇન ચાલે છે. લાઇસન્સ ક્યારેય એક્સપાયર થતું નથી. કી ખોવાઈ ગઈ? અમે ફરી મોકલી આપીશું.
App Store પરથી Rawed લીધું છે. શું Rawed+ પણ ખરીદવું પડશે?
ના, Rawed+ સાથે જ મળે છે. Rawed+ ડાઉનલોડ કરો, પછી એ જ Mac પર App Store વાળું Rawed એક વાર ખોલો. Rawed+ ખરીદી ઓળખી લે છે અને અનલૉક થઈ જાય છે, ન કી જોઈએ, ન એકાઉન્ટ. બીજા Mac પર Rawed+ વાપરવું હોય તો ત્યાં એ જ Apple એકાઉન્ટથી App Store પરથી Rawed ઇન્સ્ટોલ કરીને એક વાર ખોલો.
Rawed+ અહીંથી લીધું છે. શું App Store વર્ઝન પણ જોઈએ?
ના. Rawed માં જે છે એ બધું Rawed+ માં છે, ઉપરાંત AI એજન્ટ. App Store વર્ઝન ફક્ત Apple જ વેચે છે, એટલે Rawed+ ના લાઇસન્સથી એ અનલૉક થતું નથી.
કેટલાં Mac પર વાપરી શકાય?
App Store વાળા Rawed સાથે, તમારા Apple એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન થયેલા દરેક Mac પર: દરેક પર Rawed ઇન્સ્ટોલ કરો, એટલે ત્યાં Rawed+ પણ અનલૉક થઈ જશે. Rawed+ નું લાઇસન્સ એકસાથે તમારા પોતાના 3 Mac સુધી ચાલે છે.
લાઇસન્સ નવા Mac પર કેવી રીતે લઈ જવું?
જૂના Mac પર સેટિંગ્સ › લાઇસન્સ › આ Mac નિષ્ક્રિય કરો પસંદ કરો, પછી નવા Mac પર કી સક્રિય કરો. જૂનું Mac ખોવાઈ ગયું હોય કે બગડી ગયું હોય, તો તમારા Mac મેનેજ કરો પર જઈને ખરીદી વખતનું ઈમેલ સરનામું નાખો, અને અમે મોકલીએ એ લિંક પરથી એને નિષ્ક્રિય કરો. સીધું નવા Mac પર સક્રિય કરવાનો પ્રયત્ન પણ કરી શકો છો: બધી 3 જગ્યા ભરેલી હશે તો Rawed+ તમારા Mac ની યાદી બતાવશે, જેમાંથી એક કાઢી શકો.
રિફંડ મળી શકે?
App Store વાળા Rawed નું રિફંડ Apple દ્વારા reportaproblem.apple.com પર થાય છે. અહીંથી ખરીદેલા Rawed+ માટે, ખરીદીના 14 દિવસની અંદર કોઈ કારણ આપ્યા વગર પૂરું રિફંડ મળે છે: ખરીદી વખતના ઈમેલ સરનામેથી અમારો સંપર્ક કરો. રિફંડ થયેલું લાઇસન્સ બીજા Mac પર સક્રિય કરી શકાતું નથી. પૈસા ચૂકવતાં પહેલાં તમારા પોતાના ફોટા પર Rawed+ અજમાવી શકો, એ માટે જ ટ્રાયલ છે.
AI એજન્ટ કેવી રીતે જોડવો?
Rawed+ માં સેટિંગ્સ › AI એજન્ટ › AI એજન્ટને Rawed નો ઉપયોગ કરવા દો ચાલુ કરો. પછી તમારા એજન્ટમાં સર્વર રજિસ્ટર કરો. Claude Code માટે:
claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"Claude Desktop, Codex અને બીજા MCP ક્લાયન્ટનાં સ્ટેપ્સ AI એજન્ટ સાથે Rawed+ પેજ પર છે, અને સેટિંગ્સ › AI એજન્ટ માં પણ, તમારી એપના પાથ સાથે.
મારો કોઈ ડેટા ક્યાંય મોકલાય છે?
તમારા ફોટા કે એડિટ તો નહીં જ. Rawed+ માં નેટવર્ક વાપરતી ગણીગાંઠી વસ્તુઓ, જેમ કે લાઇસન્સ સક્રિય કરવું, અને તે શું મોકલે છે એ પ્રાઇવસી પોલિસી માં લખેલું છે.
સંપર્ક
અહીં લખો: support@sbryu.com
