サポート
RawedとRawed+について、よくある質問をまとめました。
よくある質問
どちらのエディションを買えばよいですか?
価格と編集機能はどちらも同じです。AIエージェントからアプリを操作したい方は、このサイトのRawed+($9.99)がおすすめです。14日間の無料試用もご用意しています。手で編集する方は、Mac App StoreのRawed($9.99)で編集機能をすべてお使いいただけます。App StoreでRawedをご購入の方は、同じAppleアカウントのMacでRawed+も無料でお使いいただけます。
動作環境は?
macOS 26以降のMacが必要です。
自分のカメラのRAWは開けますか?
RawedはAppleのRAWエンジンを使っており、現在932機種に対応しています。ソニーのARW、キヤノンのCR3とCR2、ニコンのNEF、富士フイルムのRAF、パナソニックのRW2、オリンパスとOM SYSTEMのORF、ペンタックスのPEF、ライカ、ハッセルブラッド、Apple ProRAWを含むDNGなどです。Macの「プレビュー」や「写真」で表示できるRAWなら、Rawedでも開けます。動作確認はソニーα6400で行っています。メーカーごとの機種数は対応カメラをご覧ください。
元のファイルが書き換えられることはありますか?
ありません。編集内容は写真と同じ名前のサイドカー(例:DSC00475.ARW.rawed.json)に保存します。写真を移動・バックアップするときは、このファイルも一緒にコピーしてください。編集内容もそのまま引き継がれます。書き込めないフォルダでは、Rawedのアプリケーションサポートフォルダに保存します。
メモリーカードに書き込みますか?
書き込みません。カードやドライブは読むだけです。「フォルダにコピー」を使うと、撮影日ごとのフォルダに分けてMacへコピーし、コピー済みのものは飛ばします。
Rawed+の試用はどうなっていますか?
初めて起動した日から14日間は、AIエージェントも含めてすべての機能を使えます。その後は、ライセンスキーを有効にするか、同じMacでApp Store版のRawedを一度開くまで、アプリもエージェントの接続もロックされます。
Rawed+のライセンスはどう有効にしますか?
購入後のページとお送りするメールに、ライセンスキーと、Rawed+を開いて有効にするリンクがあります。設定 › ライセンスにキーを貼り付けても有効にできます。有効化のときだけインターネット接続が必要で、その後はオフラインで使えます。ライセンスに期限はありません。キーをなくしたときは再送できます。
App StoreでRawedを買いました。Rawed+も買う必要がありますか?
必要ありません。Rawed+をダウンロードして、同じMacでApp Store版のRawedを一度開いてください。Rawed+が購入を確認し、そのままお使いいただけます。別のMacでお使いの場合は、そのMacでも同じAppleアカウントでRawedをインストールし、一度起動してください。
このサイトでRawed+を買いました。App Store版も必要ですか?
必要ありません。Rawed+にはRawedの機能がすべて含まれています。なお、App Store版はAppleのみが販売しているため、Rawed+のライセンスではお使いいただけません。
何台のMacで使えますか?
App Store版のRawedなら、同じAppleアカウントでサインインしているMacすべてで使えます。それぞれのMacにRawedをインストールすれば、そのMacのRawed+も使えるようになります。Rawed+のライセンスは、自分のMac 3台まで同時に使えます。
新しいMacにライセンスを移すには?
古いMacで 設定 › ライセンス › 「このMacを無効化」を選んでから、新しいMacでキーを有効にしてください。古いMacが壊れたりなくしたりした場合は、Macの管理で購入時のメールアドレスを入力し、届いたリンクから無効化できます。新しいMacでそのまま有効にしても構いません。3台すべて使っている場合は、Rawed+にMacの一覧が出るので、そこで1台を無効化できます。
返金はできますか?
App Store版のRawedの返金は、Appleのreportaproblem.apple.comから申し込めます。このサイトで買ったRawed+は、購入から14日以内なら理由を問わず全額返金します。購入時のメールアドレスを添えてお問い合わせください。返金したライセンスは、ほかのMacで有効にできなくなります。ご購入前に、試用期間中にお手持ちの写真でお試しください。
AIエージェントはどうつなぎますか?
Rawed+で 設定 › AIエージェント › 「AIエージェントにRawedの使用を許可」をオンにして、エージェントにサーバーを登録します。Claude Codeの場合:
claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"Claude Desktop、Codex、そのほかのMCPクライアントの手順はRawed+をAIエージェントで使うにあります。設定 › AIエージェントにも、お使いのアプリの場所に合わせた手順が表示されます。
データがどこかへ送られることはありますか?
写真や編集内容が送られることはありません。ライセンスの有効化など、Rawed+でネットワークを使う操作と、そのとき送る内容はプライバシーポリシーに書いています。
お問い合わせ
連絡先: support@sbryu.com
