Suport
Preguntes freqüents sobre Rawed i Rawed+.
Preguntes freqüents
Quina versió em convé?
L’editor és el mateix a totes dues, i el preu també. Rawed ($9.99, Mac App Store) té totes les funcions d’edició. Rawed+ ($9.99, en aquest web) hi afegeix el control per agents d’IA mitjançant MCP i té una prova de 14 dies. Si compres Rawed a l’App Store, pots fer servir Rawed+ de franc a tots els Mac del teu compte d’Apple.
Què necessito?
Un Mac amb macOS 26 o posterior.
Obre els RAW de la meva càmera?
Rawed fa servir el motor RAW d’Apple, que ara mateix admet 932 models de càmera: Sony ARW, Canon CR3 i CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus i OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad i DNG, inclòs Apple ProRAW. Si la Previsualització o Fotos mostren el fitxer RAW al teu Mac, Rawed el pot obrir. Rawed s’ha provat a fons amb la Sony α6400. A la llista de càmeres hi trobaràs quants models hi ha per marca.
Rawed modifica els meus fitxers originals?
No. Les edicions es desen en un fitxer auxiliar amb el nom de la foto, per exemple DSC00475.ARW.rawed.json. Mantén-lo amb la foto quan moguis els fitxers o en facis còpies de seguretat, i les edicions l’acompanyaran. Si la carpeta és només de lectura, el fitxer auxiliar es desa a la carpeta Application Support de Rawed.
Rawed escriu a la meva targeta de memòria?
No. Les targetes i els discos només es llegeixen. Copiar a una carpeta passa les fotos al Mac en una carpeta per dia i se salta les que ja s’havien copiat.
Com funciona la prova de Rawed+?
Durant 14 dies des de la primera vegada que l’obres, tot funciona, agents d’IA inclosos. Després, l’app i la connexió d’agents es bloquegen fins que activis una clau de llicència o obris un cop Rawed de l’App Store al mateix Mac.
Com activo una llicència de Rawed+?
Després de la compra, la pàgina de confirmació i el correu que t’enviem mostren la clau i un enllaç que obre Rawed+ i l’activa. També pots enganxar la clau a Configuració › Llicència. L’activació necessita connexió a internet un sol cop; després, Rawed+ funciona sense connexió. La llicència no caduca. Has perdut la clau? Te la tornem a enviar.
Vaig comprar Rawed a l’App Store. He de comprar Rawed+?
No, Rawed+ hi està inclòs. Baixa Rawed+ i obre un cop Rawed de l’App Store al mateix Mac. Rawed+ detecta la compra i es desbloqueja, sense clau i sense compte. Per fer servir Rawed+ en un altre Mac, instal·la-hi Rawed des de l’App Store amb el mateix compte d’Apple i obre’l un cop.
Vaig comprar Rawed+ aquí. Necessito la versió de l’App Store?
No. Rawed+ té tot el que té Rawed, i a més els agents d’IA. La versió de l’App Store només la ven Apple, així que una llicència de Rawed+ no la desbloqueja.
En quants Mac el puc fer servir?
Amb Rawed de l’App Store, a tots els Mac amb el teu compte d’Apple: instal·la Rawed a cadascun i Rawed+ també s’hi desbloquejarà. Una llicència de Rawed+ funciona en fins a 3 Mac teus alhora.
Com passo la llicència a un Mac nou?
Al Mac antic, tria Configuració › Llicència › Desactivar aquest Mac i després activa la clau al nou. Si has perdut el Mac antic o s’ha espatllat, ves a Gestiona els teus Mac, escriu l’adreça electrònica amb què vas comprar i desactiva’l des de l’enllaç que t’enviem. També pots activar-la directament al Mac nou: si les 3 places estan ocupades, Rawed+ et mostra els teus Mac perquè en treguis un.
Puc demanar un reemborsament?
Si vas comprar Rawed a l’App Store, els reemborsaments es gestionen amb Apple a reportaproblem.apple.com. Si vas comprar Rawed+ aquí, et retornem l’import sencer durant els 14 dies posteriors a la compra, sense haver de donar explicacions: escriu-nos des de l’adreça electrònica que vas fer servir per comprar. Una llicència reemborsada ja no es pot activar en més Mac. Per això hi ha la prova: perquè provis Rawed+ amb les teves fotos abans de pagar.
Com connecto un agent d’IA?
A Rawed+, activa Configuració › Agents d’IA › Permetre que els agents d’IA utilitzin Rawed. Després, registra el servidor al teu agent. Per a Claude Code:
claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"Els passos per a Claude Desktop, Codex i altres clients MCP són a Rawed+ amb agents d’IA i a Configuració › Agents d’IA, amb el camí de la teva còpia de l’app.
S’envia alguna dada meva a algun lloc?
Ni les fotos ni les edicions. La política de privadesa enumera les poques funcions de Rawed+ que fan servir la xarxa, com ara l’activació d’una llicència, i què envia cadascuna.
Contacte
Escriu-nos a support@sbryu.com
