Подршка

Честа питања о апликацијама Rawed и Rawed+.

Питања

Које издање да изаберем?

Уређивач је исти у оба, а исте су и цене. Rawed ($9.99, Mac App Store) има све функције за уређивање. Rawed+ ($9.99, са овог сајта) додаје управљање преко AI агената путем MCP-а и има пробни период од 14 дана. Ако купите Rawed у App Store-у, Rawed+ можете бесплатно да користите на сваком Mac-у са вашим Apple налогом.

Шта ми је потребно?

Mac са macOS-ом 26 или новијим.

Да ли отвара RAW датотеке мог фото-апарата?

Rawed користи Apple-ов RAW механизам, који тренутно подржава 932 модела фото-апарата: Sony ARW, Canon CR3 и CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus и OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad и DNG, укључујући Apple ProRAW. Ако Преглед или Фотографије на вашем Mac-у могу да прикажу RAW датотеку, Rawed може да је отвори. Рад апликације проверен је од почетка до краја на фото-апарату Sony α6400. На списку фото-апарата је број модела по произвођачу.

Да ли Rawed мења моје оригиналне датотеке?

Не. Измене се чувају у пратећој датотеци названој по фотографији, на пример DSC00475.ARW.rawed.json. Држите је уз фотографију када премештате или правите резервне копије датотека и измене ће ићи са њом. Ако је фасцикла само за читање, пратећа датотека се чува у Rawed-овој фасцикли Application Support.

Да ли Rawed уписује нешто на меморијску картицу?

Не. Картице и дискови се само читају. „Копирај у фасциклу“ копира фотографије на ваш Mac у фасцикле по данима и прескаче оне које су већ копиране.

Како функционише пробни период за Rawed+?

14 дана од првог покретања све ради, укључујући AI агенте. После тога се апликација и веза са агентима закључавају док не активирате лиценцни кључ или једном не отворите Rawed из App Store-а на истом Mac-у.

Како да активирам лиценцу за Rawed+?

После куповине, на страници поруџбине и у имејлу који вам шаљемо налазе се ваш кључ и линк који отвара Rawed+ и активира га. Кључ можете и да налепите у Подешавања › Лиценца. Активација захтева интернет везу само једном; после тога Rawed+ ради ван мреже. Лиценца не истиче. Изгубили сте кључ? Можемо да вам га пошаљемо поново.

Већ имам Rawed из App Store-а. Морам ли да купим и Rawed+?

Не, Rawed+ је укључен. Преузмите Rawed+, па једном отворите Rawed из App Store-а на истом Mac-у. Rawed+ препознаје куповину и откључава се, без кључа и без налога. Да бисте користили Rawed+ на другом Mac-у, тамо инсталирајте Rawed из App Store-а са истим Apple налогом и једном га отворите.

Имам Rawed+ са овог сајта. Да ли ми треба и верзија из App Store-а?

Не. Rawed+ има све што има Rawed, плус AI агенте. Верзију из App Store-а продаје само Apple, па је лиценца за Rawed+ не откључава.

На колико Mac рачунара ради?

Уз Rawed из App Store-а – на сваком Mac-у пријављеном на ваш Apple налог: инсталирајте Rawed на сваки од њих и тамо ће се откључати и Rawed+. Лиценца за Rawed+ истовремено ради на највише 3 ваша Mac рачунара.

Како да пребацим лиценцу на нови Mac?

На старом Mac-у изаберите Подешавања › Лиценца › Деактивирај овај Mac…, па активирајте кључ на новом. Ако је стари Mac изгубљен или покварен, идите на Управљање Mac рачунарима, унесите имејл адресу коју сте користили при куповини и деактивирајте га преко линка који вам пошаљемо. Можете и одмах да активирате кључ на новом Mac-у: ако су сва 3 места заузета, Rawed+ ће приказати ваше Mac рачунаре да бисте уклонили један.

Могу ли да добијем повраћај новца?

За Rawed из App Store-а повраћај се тражи преко Apple-а на reportaproblem.apple.com. За Rawed+ купљен овде добијате пун повраћај у року од 14 дана од куповине, без објашњења: јавите нам се са имејл адресе коју сте користили при куповини. Лиценца за коју је новац враћен не може да се активира на другим Mac рачунарима. Пробни период постоји управо зато да испробате Rawed+ на својим фотографијама пре него што платите.

Како да повежем AI агента?

У апликацији Rawed+ укључите Подешавања › AI агенти › Дозволи AI агентима да користе Rawed. Затим региструјте сервер у свом агенту. За Claude Code:

claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"

Кораци за Claude Desktop, Codex и друге MCP клијенте налазе се на страници Rawed+ и AI агенти, као и у Подешавања › AI агенти, са путањом до ваше копије апликације.

Да ли се моји подаци негде шаљу?

Ваше фотографије и измене – не. У политици приватности наведено је оно мало функција у апликацији Rawed+ које користе мрежу, као што је активација лиценце, и шта оне шаљу.

Контакт

Пишите на support@sbryu.com