Suporte

Perguntas frequentes sobre o Rawed e o Rawed+.

Perguntas

Que edição devo escolher?

O editor é igual nas duas, e o preço também. O Rawed ($9.99, Mac App Store) tem todas as funcionalidades de edição. O Rawed+ ($9.99, neste site) junta o controlo por agentes de IA via MCP e tem uma avaliação de 14 dias. Se comprar o Rawed na App Store, pode utilizar o Rawed+ gratuitamente em todos os Mac com a sua conta Apple.

De que preciso?

De um Mac com macOS 26 ou posterior.

Abre os ficheiros RAW da minha câmara?

O Rawed utiliza o motor RAW da Apple, que lista atualmente 932 modelos de câmara: Sony ARW, Canon CR3 e CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus e OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad e DNG, incluindo Apple ProRAW. Se a Pré-visualização ou a app Fotografias do seu Mac mostram o ficheiro RAW, o Rawed abre-o. O Rawed foi testado de ponta a ponta com a Sony α6400. A lista de câmaras tem os totais por marca.

O Rawed altera os meus ficheiros originais?

Não. As edições ficam num ficheiro auxiliar com o nome da fotografia, por exemplo DSC00475.ARW.rawed.json. Mantenha-o junto da fotografia quando mover ou fizer cópias de segurança dos ficheiros, e as edições vão com ela. Se a pasta for só de leitura, o ficheiro auxiliar fica guardado na pasta Application Support do Rawed.

O Rawed escreve no meu cartão de memória?

Não. Cartões e discos são apenas lidos. Copiar para pasta copia as fotografias para o seu Mac em pastas por dia e salta as que já foram copiadas.

Como funciona a avaliação do Rawed+?

Durante 14 dias a contar da primeira abertura, funciona tudo, incluindo os agentes de IA. Depois disso, a app e a ligação aos agentes ficam bloqueadas até ativar uma chave de licença ou abrir uma vez o Rawed da App Store no mesmo Mac.

Como ativo uma licença do Rawed+?

Depois da compra, a página de confirmação e o e-mail que lhe enviamos mostram a sua chave e uma ligação que abre o Rawed+ e o ativa. Também pode colar a chave em Definições › Licença. A ativação precisa de ligação à internet uma vez; depois, o Rawed+ funciona offline. A licença não expira. Perdeu a chave? Podemos reenviá-la.

Comprei o Rawed na App Store. Tenho de comprar o Rawed+?

Não, o Rawed+ está incluído. Descarregue o Rawed+ e abra uma vez o Rawed da App Store no mesmo Mac. O Rawed+ reconhece a compra e desbloqueia-se, sem chave nem conta. Para utilizar o Rawed+ noutro Mac, instale lá o Rawed da App Store com a mesma conta Apple e abra-o uma vez.

Comprei o Rawed+ aqui. Preciso da versão da App Store?

Não. O Rawed+ tem tudo o que o Rawed tem, e ainda os agentes de IA. A versão da App Store é vendida apenas pela Apple, por isso uma licença do Rawed+ não a desbloqueia.

Em quantos Mac posso utilizá-lo?

Com o Rawed da App Store, em todos os Mac com sessão iniciada na sua conta Apple: instale o Rawed em cada um e o Rawed+ fica também desbloqueado. Uma licença do Rawed+ funciona em até 3 Mac seus ao mesmo tempo.

Como passo a licença para um Mac novo?

No Mac antigo, escolha Definições › Licença › Desativar este Mac e, depois, ative a chave no novo. Se o Mac antigo se perdeu ou avariou, vá a Gerir os seus Mac, introduza o endereço de e-mail com que fez a compra e desative-o através da ligação que lhe enviamos. Também pode simplesmente ativar no Mac novo: se os 3 lugares estiverem ocupados, o Rawed+ mostra a lista dos seus Mac para poder remover um.

Posso pedir reembolso?

No caso do Rawed da App Store, os reembolsos são tratados pela Apple em reportaproblem.apple.com. Para o Rawed+ comprado aqui, tem direito ao reembolso total nos 14 dias seguintes à compra, sem ter de dar motivo: contacte-nos com o endereço de e-mail que utilizou na compra. Uma licença reembolsada deixa de poder ser ativada em mais Mac. A avaliação existe precisamente para experimentar o Rawed+ com as suas fotografias antes de pagar.

Como ligo um agente de IA?

No Rawed+, ative Definições › Agentes de IA › Permitir que agentes de IA utilizem o Rawed. Depois, registe o servidor no seu agente. No Claude Code:

claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"

Os passos para o Claude Desktop, o Codex e outros clientes MCP estão em Utilizar o Rawed+ com agentes de IA e em Definições › Agentes de IA, já com o caminho da sua cópia da app.

Algum dos meus dados é enviado para algum lado?

As fotografias e as edições, não. A política de privacidade enumera as poucas funções do Rawed+ que usam a rede, como ativar uma licença, e o que cada uma envia.

Contacto

Escreva para support@sbryu.com