Bantuan
Pertanyaan yang sering diajukan tentang Rawed dan Rawed+.
Pertanyaan
Edisi mana yang sebaiknya saya pilih?
Editornya sama, harganya pun sama. Rawed ($9.99, Mac App Store) sudah memiliki semua fitur pengeditan. Rawed+ ($9.99, dari situs ini) menambahkan kendali oleh agen AI lewat MCP dan bisa dicoba selama 14 hari. Jika Anda membeli Rawed di App Store, Anda bisa memakai Rawed+ secara gratis di setiap Mac dengan Akun Apple Anda.
Apa yang saya butuhkan?
Mac dengan macOS 26 atau yang lebih baru.
Apakah file RAW dari kamera saya bisa dibuka?
Rawed memakai mesin RAW milik Apple, yang saat ini mendukung 932 model kamera: Sony ARW, Canon CR3 dan CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus dan OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad, serta DNG termasuk Apple ProRAW. Jika Pratinjau atau Foto di Mac Anda bisa menampilkan file RAW tersebut, Rawed juga bisa membukanya. Rawed sudah diuji secara menyeluruh dengan Sony α6400. Jumlah model per merek ada di daftar kamera.
Apakah Rawed mengubah file asli saya?
Tidak. Hasil edit disimpan dalam file sidecar yang dinamai sesuai fotonya, misalnya DSC00475.ARW.rawed.json. Simpan file ini bersama fotonya saat Anda memindahkan atau mencadangkan file, maka hasil edit ikut terbawa. Jika foldernya hanya-baca, file sidecar disimpan di folder Application Support milik Rawed.
Apakah Rawed menulis ke kartu memori saya?
Tidak. Kartu memori dan drive hanya dibaca. Salin ke Folder menyalin foto ke Mac Anda ke dalam folder per hari dan melewati foto yang sudah pernah disalin.
Bagaimana cara kerja uji coba Rawed+?
Selama 14 hari sejak pertama kali dibuka, semua fitur bisa dipakai, termasuk agen AI. Setelah itu, aplikasi dan koneksi agen terkunci sampai Anda mengaktifkan kunci lisensi atau membuka Rawed dari App Store sekali di Mac yang sama.
Bagaimana cara mengaktifkan lisensi Rawed+?
Setelah membeli, halaman pembelian dan email dari kami menampilkan kunci Anda beserta tautan yang membuka Rawed+ dan langsung mengaktifkannya. Anda juga bisa menempelkan kunci di Pengaturan › Lisensi. Aktivasi butuh koneksi internet satu kali; setelah itu Rawed+ bisa dipakai tanpa internet. Lisensinya tidak pernah kedaluwarsa. Kunci hilang? Kami bisa mengirimkannya lagi.
Saya membeli Rawed di App Store. Apakah saya harus membeli Rawed+ juga?
Tidak, Rawed+ sudah termasuk. Unduh Rawed+, lalu buka Rawed dari App Store sekali di Mac yang sama. Rawed+ akan mengenali pembelian Anda dan langsung terbuka, tanpa kunci lisensi dan tanpa akun. Untuk memakai Rawed+ di Mac lain, pasang Rawed dari App Store di Mac tersebut dengan Akun Apple yang sama, lalu buka sekali.
Saya membeli Rawed+ di sini. Apakah saya perlu versi App Store?
Tidak. Rawed+ memiliki semua yang ada di Rawed, ditambah agen AI. Versi App Store hanya dijual oleh Apple, jadi lisensi Rawed+ tidak bisa membukanya.
Berapa banyak Mac yang bisa saya pakai?
Dengan Rawed dari App Store, semua Mac yang masuk dengan Akun Apple Anda: pasang Rawed di masing-masing Mac, maka Rawed+ di sana juga ikut terbuka. Satu lisensi Rawed+ bisa dipakai di hingga 3 Mac milik Anda sekaligus.
Bagaimana cara memindahkan lisensi ke Mac baru?
Di Mac lama, pilih Pengaturan › Lisensi › Nonaktifkan Mac Ini, lalu aktifkan kuncinya di Mac baru. Jika Mac lama hilang atau rusak, buka Kelola Mac Anda, masukkan alamat email yang Anda pakai saat membeli, lalu nonaktifkan Mac itu lewat tautan yang kami kirim. Anda juga bisa langsung mengaktifkan di Mac baru: jika semua 3 slot sudah terpakai, Rawed+ akan menampilkan daftar Mac Anda agar Anda bisa melepas salah satunya.
Bisakah saya minta pengembalian dana?
Untuk Rawed dari App Store, pengembalian dana diurus oleh Apple di reportaproblem.apple.com. Untuk Rawed+ yang dibeli di sini, Anda mendapatkan pengembalian dana penuh dalam 14 hari sejak pembelian, tanpa perlu alasan: hubungi kami dengan alamat email yang Anda pakai saat membeli. Lisensi yang dananya sudah dikembalikan tidak bisa diaktifkan di Mac lain. Masa uji coba tersedia agar Anda bisa mencoba Rawed+ dengan foto Anda sendiri sebelum membayar.
Bagaimana cara menghubungkan agen AI?
Di Rawed+, nyalakan Pengaturan › Agen AI › Izinkan agen AI menggunakan Rawed. Lalu daftarkan servernya di agen Anda. Untuk Claude Code:
claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"Langkah untuk Claude Desktop, Codex, dan klien MCP lainnya ada di Memakai Rawed+ dengan agen AI, juga di Pengaturan › Agen AI lengkap dengan lokasi aplikasi Anda.
Apakah ada data saya yang dikirim ke mana-mana?
Foto dan hasil edit Anda tidak. Kebijakan privasi mencantumkan beberapa hal di Rawed+ yang memakai jaringan, seperti aktivasi lisensi, beserta apa saja yang dikirim.
Kontak
Kirim email ke support@sbryu.com
