Podrška

Česta pitanja o aplikacijama Rawed i Rawed+.

Pitanja

Koje izdanje odabrati?

Uređivač je isti u oba, a jednake su i cijene. Rawed ($9.99, Mac App Store) ima sve značajke za uređivanje. Rawed+ ($9.99, s ove stranice) dodaje upravljanje putem AI agenata preko MCP-a i ima probno razdoblje od 14 dana. Ako kupite Rawed u App Storeu, Rawed+ možete besplatno koristiti na svakom Macu s vašim Apple računom.

Što mi je potrebno?

Mac sa sustavom macOS 26 ili novijim.

Otvara li RAW datoteke mog fotoaparata?

Rawed koristi Appleov RAW mehanizam, koji trenutačno podržava 932 modela fotoaparata: Sony ARW, Canon CR3 i CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus i OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad te DNG, uključujući Apple ProRAW. Ako Pregled ili Fotografije na vašem Macu mogu prikazati RAW datoteku, Rawed je može otvoriti. Rad aplikacije provjeren je od početka do kraja na Sonyju α6400. Na popisu fotoaparata je broj modela po proizvođaču.

Mijenja li Rawed moje izvorne datoteke?

Ne. Izmjene se spremaju u prateću datoteku nazvanu po fotografiji, primjerice DSC00475.ARW.rawed.json. Držite je uz fotografiju kad premještate datoteke ili radite sigurnosne kopije i izmjene će ići s njom. Ako je mapa samo za čitanje, prateća se datoteka sprema u Rawedovu mapu Application Support.

Zapisuje li Rawed išta na memorijsku karticu?

Ne. Kartice i diskovi se samo čitaju. „Kopiraj u mapu” kopira fotografije na vaš Mac u mape po danima i preskače one koje su već kopirane.

Kako funkcionira probno razdoblje za Rawed+?

14 dana od prvog pokretanja sve radi, uključujući AI agente. Nakon toga se aplikacija i veza s agentima zaključavaju dok ne aktivirate licencni ključ ili jednom ne otvorite Rawed iz App Storea na istom Macu.

Kako aktivirati licencu za Rawed+?

Nakon kupnje, na stranici narudžbe i u e-poruci koju vam šaljemo nalaze se vaš ključ i poveznica koja otvara Rawed+ i aktivira ga. Ključ možete i zalijepiti u Postavke › Licenca. Aktivacija zahtijeva internetsku vezu samo jednom; nakon toga Rawed+ radi izvan mreže. Licenca ne istječe. Izgubili ste ključ? Možemo vam ga ponovno poslati.

Već imam Rawed iz App Storea. Moram li kupiti i Rawed+?

Ne, Rawed+ je uključen. Preuzmite Rawed+, a zatim jednom otvorite Rawed iz App Storea na istom Macu. Rawed+ prepoznaje kupnju i otključava se, bez ključa i bez računa. Da biste koristili Rawed+ na drugom Macu, ondje instalirajte Rawed iz App Storea s istim Apple računom i jednom ga otvorite.

Imam Rawed+ s ove stranice. Treba li mi verzija iz App Storea?

Ne. Rawed+ ima sve što ima Rawed, plus AI agente. Verziju iz App Storea prodaje samo Apple, pa je licenca za Rawed+ ne otključava.

Na koliko Macova radi?

Uz Rawed iz App Storea – na svakom Macu prijavljenom na vaš Apple račun: instalirajte Rawed na svaki od njih i ondje će se otključati i Rawed+. Licenca za Rawed+ istodobno radi na najviše 3 vaša Maca.

Kako prenijeti licencu na novi Mac?

Na starom Macu odaberite Postavke › Licenca › Deaktiviraj ovaj Mac…, a zatim aktivirajte ključ na novom. Ako je stari Mac izgubljen ili pokvaren, otvorite Upravljanje Macovima, unesite adresu e-pošte kojom ste kupovali i deaktivirajte ga putem poveznice koju vam pošaljemo. Možete i odmah aktivirati ključ na novom Macu: ako su sva 3 mjesta zauzeta, Rawed+ će prikazati vaše Macove kako biste uklonili jedan.

Mogu li dobiti povrat novca?

Za Rawed iz App Storea povrat se traži putem Applea na reportaproblem.apple.com. Za Rawed+ kupljen ovdje dobivate puni povrat u roku od 14 dana od kupnje, bez objašnjenja: javite nam se s adrese e-pošte kojom ste kupovali. Licenca za koju je novac vraćen ne može se aktivirati na drugim Macovima. Probno razdoblje postoji upravo zato da isprobate Rawed+ na svojim fotografijama prije nego što platite.

Kako povezati AI agenta?

U aplikaciji Rawed+ uključite Postavke › AI agenti › Dopusti AI agentima da koriste Rawed. Zatim registrirajte poslužitelj u svom agentu. Za Claude Code:

claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"

Koraci za Claude Desktop, Codex i druge MCP klijente nalaze se na stranici Rawed+ i AI agenti te u Postavke › AI agenti, s putanjom do vaše kopije aplikacije.

Šalju li se moji podaci igdje?

Vaše fotografije i izmjene – ne. U pravilima o privatnosti navedeno je ono malo značajki aplikacije Rawed+ koje koriste mrežu, poput aktivacije licence, i što one šalju.

Kontakt

Pišite na support@sbryu.com