Υποστήριξη

Συχνές ερωτήσεις για το Rawed και το Rawed+.

Ερωτήσεις

Ποια έκδοση να επιλέξω;

Το πρόγραμμα επεξεργασίας είναι ίδιο και στις δύο, όπως και η τιμή. Το Rawed ($9.99, Mac App Store) έχει όλες τις δυνατότητες επεξεργασίας. Το Rawed+ ($9.99, από αυτόν τον ιστότοπο) προσθέτει τον χειρισμό από πράκτορες AI μέσω MCP και έχει δοκιμή 14 ημερών. Αν αγοράσετε το Rawed στο App Store, μπορείτε να χρησιμοποιείτε δωρεάν το Rawed+ σε κάθε Mac με τον λογαριασμό σας Apple.

Τι χρειάζομαι;

Ένα Mac με macOS 26 ή νεότερο.

Ανοίγει τα αρχεία RAW της μηχανής μου;

Το Rawed χρησιμοποιεί τη μηχανή RAW της Apple, που αυτή τη στιγμή υποστηρίζει 932 μοντέλα φωτογραφικών μηχανών: Sony ARW, Canon CR3 και CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus και OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad, καθώς και DNG, μαζί με το Apple ProRAW. Αν η Προεπισκόπηση ή οι Φωτογραφίες στο Mac σας εμφανίζουν το αρχείο RAW, το Rawed μπορεί να το ανοίξει. Το Rawed δοκιμάστηκε από άκρη σε άκρη με τη Sony α6400. Στη λίστα μηχανών θα βρείτε τον αριθμό μοντέλων ανά κατασκευαστή.

Αλλάζει το Rawed τα πρωτότυπα αρχεία μου;

Όχι. Οι επεξεργασίες αποθηκεύονται σε ένα συνοδευτικό αρχείο με το όνομα της φωτογραφίας, για παράδειγμα DSC00475.ARW.rawed.json. Κρατήστε το μαζί με τη φωτογραφία όταν μετακινείτε ή αντιγράφετε τα αρχεία σας, και οι επεξεργασίες θα ακολουθήσουν. Αν ο φάκελος είναι μόνο για ανάγνωση, το συνοδευτικό αρχείο αποθηκεύεται στον φάκελο Application Support του Rawed.

Γράφει το Rawed στην κάρτα μνήμης μου;

Όχι. Οι κάρτες και οι δίσκοι μόνο διαβάζονται. Η Αντιγραφή σε φάκελο αντιγράφει τις φωτογραφίες στο Mac σας σε φακέλους ανά ημέρα και παραλείπει όσες έχουν ήδη αντιγραφεί.

Πώς λειτουργεί η δοκιμή του Rawed+;

Για 14 ημέρες από την πρώτη εκκίνηση λειτουργούν όλα, μαζί και οι πράκτορες AI. Μετά, η εφαρμογή και η σύνδεση πρακτόρων κλειδώνουν, μέχρι να ενεργοποιήσετε ένα κλειδί άδειας ή να ανοίξετε μία φορά στο ίδιο Mac το Rawed από το App Store.

Πώς ενεργοποιώ μια άδεια του Rawed+;

Μετά την αγορά, η σελίδα της αγοράς και το email που σας στέλνουμε δείχνουν το κλειδί σας και έναν σύνδεσμο που ανοίγει το Rawed+ και το ενεργοποιεί. Μπορείτε επίσης να επικολλήσετε το κλειδί στις Ρυθμίσεις › Άδεια χρήσης. Η ενεργοποίηση χρειάζεται σύνδεση στο διαδίκτυο μία φορά· μετά το Rawed+ λειτουργεί χωρίς σύνδεση. Η άδεια δεν λήγει. Χάσατε το κλειδί; Μπορούμε να σας το ξαναστείλουμε.

Αγόρασα το Rawed στο App Store. Πρέπει να αγοράσω και το Rawed+;

Όχι, το Rawed+ περιλαμβάνεται. Κατεβάστε το Rawed+ και ανοίξτε μία φορά στο ίδιο Mac το Rawed από το App Store. Το Rawed+ αναγνωρίζει την αγορά και ξεκλειδώνει, χωρίς κλειδί και χωρίς λογαριασμό. Για να χρησιμοποιήσετε το Rawed+ σε άλλο Mac, εγκαταστήστε εκεί το Rawed από το App Store με τον ίδιο λογαριασμό Apple και ανοίξτε το μία φορά.

Αγόρασα το Rawed+ εδώ. Χρειάζομαι την έκδοση του App Store;

Όχι. Το Rawed+ έχει ό,τι έχει και το Rawed, συν τους πράκτορες AI. Την έκδοση του App Store την πουλά μόνο η Apple, γι’ αυτό μια άδεια του Rawed+ δεν την ξεκλειδώνει.

Σε πόσα Mac μπορώ να το χρησιμοποιώ;

Με το Rawed από το App Store, σε κάθε Mac όπου έχετε συνδεθεί με τον λογαριασμό σας Apple: εγκαταστήστε το Rawed σε καθένα και εκεί ξεκλειδώνει και το Rawed+. Μια άδεια του Rawed+ λειτουργεί σε έως 3 δικά σας Mac ταυτόχρονα.

Πώς μεταφέρω την άδειά μου σε νέο Mac;

Στο παλιό Mac, επιλέξτε Ρυθμίσεις › Άδεια χρήσης › Απενεργοποίηση αυτού του Mac και μετά ενεργοποιήστε το κλειδί στο νέο. Αν το παλιό Mac χάθηκε ή χάλασε, μεταβείτε στη Διαχείριση των Mac σας, συμπληρώστε τη διεύθυνση email με την οποία αγοράσατε και απενεργοποιήστε το από τον σύνδεσμο που θα σας στείλουμε. Μπορείτε και απλώς να κάνετε ενεργοποίηση στο νέο Mac: αν είναι πιασμένες και οι 3 θέσεις, το Rawed+ εμφανίζει τα Mac σας για να αφαιρέσετε ένα.

Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά μου;

Για το Rawed από το App Store, οι επιστροφές χρημάτων γίνονται μέσω της Apple στο reportaproblem.apple.com. Για το Rawed+ που αγοράσατε εδώ, παίρνετε πίσω όλο το ποσό εντός 14 ημερών από την αγορά, χωρίς να χρειάζεται αιτιολογία: επικοινωνήστε μαζί μας από τη διεύθυνση email της αγοράς. Μια άδεια για την οποία έγινε επιστροφή χρημάτων δεν ενεργοποιείται σε άλλα Mac. Η δοκιμή υπάρχει για να δοκιμάσετε το Rawed+ στις δικές σας φωτογραφίες πριν πληρώσετε.

Πώς συνδέω έναν πράκτορα AI;

Στο Rawed+, ενεργοποιήστε την επιλογή Ρυθμίσεις › Πράκτορες AI › Να επιτρέπεται στους πράκτορες AI η χρήση του Rawed. Μετά καταχωρίστε τον διακομιστή στον πράκτορά σας. Για το Claude Code:

claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"

Τα βήματα για το Claude Desktop, το Codex και άλλους πελάτες MCP θα τα βρείτε στη σελίδα Το Rawed+ με πράκτορες AI, καθώς και στις Ρυθμίσεις › Πράκτορες AI, με τη διαδρομή του δικού σας αντιγράφου της εφαρμογής.

Στέλνονται κάπου δεδομένα μου;

Οι φωτογραφίες και οι επεξεργασίες σας, όχι. Η πολιτική απορρήτου απαριθμεί τις λίγες λειτουργίες του Rawed+ που χρησιμοποιούν το δίκτυο, όπως η ενεργοποίηση άδειας, και τι στέλνει η καθεμία.

Επικοινωνία

Γράψτε μας στο support@sbryu.com