지원
Rawed와 Rawed+에 관해 자주 묻는 질문입니다.
자주 묻는 질문
어느 에디션을 사야 하나요?
편집 기능도 가격도 같습니다. Rawed($9.99, Mac App Store)에는 모든 편집 기능이 들어 있습니다. Rawed+($9.99, 이 사이트)는 여기에 MCP를 통한 AI 에이전트 조작이 더해지고 14일 무료 체험이 있습니다. App Store에서 Rawed를 구입하면 같은 Apple 계정의 모든 Mac에서 Rawed+도 무료로 쓸 수 있습니다.
어떤 환경이 필요한가요?
macOS 26 이상을 실행하는 Mac이 필요합니다.
제 카메라의 RAW 파일을 열 수 있나요?
Rawed는 Apple의 RAW 엔진을 사용하며, 현재 지원 기종은 932종입니다. Sony ARW, Canon CR3·CR2, Nikon NEF, Fujifilm RAF, Panasonic RW2, Olympus·OM System ORF, Pentax PEF, Leica, Hasselblad, 그리고 Apple ProRAW를 포함한 DNG를 지원합니다. Mac의 미리보기나 사진 앱에서 보이는 RAW 파일이라면 Rawed에서도 열립니다. 처음부터 끝까지의 동작은 Sony α6400으로 확인했습니다. 제조사별 기종 수는 카메라 목록에서 볼 수 있습니다.
원본 파일이 바뀌나요?
아니요. 편집 내용은 사진 이름을 딴 사이드카 파일(예: DSC00475.ARW.rawed.json)에 저장됩니다. 파일을 옮기거나 백업할 때 사진과 함께 두면 편집 내용도 따라갑니다. 읽기 전용 폴더라면 사이드카는 Rawed의 Application Support 폴더에 저장됩니다.
메모리 카드에 무언가를 쓰나요?
아니요. 메모리 카드와 드라이브는 읽기만 합니다. 폴더로 복사는 사진을 날짜별 폴더로 나눠 Mac에 복사하며, 이미 복사한 사진은 건너뜁니다.
Rawed+ 체험판은 어떻게 되나요?
처음 실행한 날부터 14일 동안 AI 에이전트를 포함한 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 그 뒤로는 라이선스 키를 활성화하거나 같은 Mac에서 App Store의 Rawed를 한 번 실행할 때까지 앱과 에이전트 연결이 잠깁니다.
Rawed+ 라이선스는 어떻게 활성화하나요?
구입하면 구입 완료 페이지와 이메일에 라이선스 키와 함께, Rawed+를 열어 바로 활성화하는 링크가 표시됩니다. 설정 › 라이선스에 키를 붙여 넣어도 됩니다. 활성화할 때 한 번만 인터넷 연결이 필요하고, 그 뒤로는 오프라인에서도 쓸 수 있습니다. 라이선스에는 기한이 없습니다. 키를 잃어버렸다면 다시 보내 드립니다.
App Store에서 Rawed를 샀는데, Rawed+도 사야 하나요?
아니요, Rawed+가 포함되어 있습니다. Rawed+를 다운로드한 뒤 같은 Mac에서 App Store의 Rawed를 한 번 실행하세요. Rawed+가 구입 기록을 확인하고 잠금을 해제합니다. 키도 계정도 필요 없습니다. 다른 Mac에서 쓰려면 그 Mac에도 같은 Apple 계정으로 App Store에서 Rawed를 설치하고 한 번 실행하면 됩니다.
여기서 Rawed+를 샀는데, App Store 버전도 필요한가요?
아니요. Rawed+에는 Rawed의 모든 기능에 AI 에이전트까지 들어 있습니다. App Store 버전은 Apple만 판매하기 때문에 Rawed+ 라이선스로는 잠금이 해제되지 않습니다.
Mac 몇 대에서 쓸 수 있나요?
App Store의 Rawed는 같은 Apple 계정으로 로그인한 모든 Mac에서 쓸 수 있습니다. 각 Mac에 Rawed를 설치하면 그 Mac에서 Rawed+도 잠금이 해제됩니다. Rawed+ 라이선스는 본인 소유 Mac에서 동시에 최대 3대까지 쓸 수 있습니다.
새 Mac으로 라이선스를 옮기려면 어떻게 하나요?
기존 Mac에서 설정 › 라이선스 › 이 Mac 비활성화를 선택한 뒤 새 Mac에서 키를 활성화하세요. 기존 Mac을 잃어버렸거나 고장 났다면 Mac 관리에서 구입할 때 쓴 이메일 주소를 입력하고, 받은 링크에서 비활성화하면 됩니다. 새 Mac에서 바로 활성화해도 됩니다. 3대가 모두 차 있으면 Rawed+가 Mac 목록을 보여 주니 그중 한 대를 빼면 됩니다.
환불받을 수 있나요?
App Store의 Rawed는 Apple의 reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하세요. 이 사이트에서 구입한 Rawed+는 구입 후 14일 이내라면 이유와 상관없이 전액 환불해 드립니다. 구입할 때 쓴 이메일 주소로 문의해 주세요. 환불된 라이선스는 다른 Mac에서 더 활성화할 수 없습니다. 결제 전에 내 사진으로 Rawed+를 충분히 써 볼 수 있도록 체험판을 마련해 두었습니다.
AI 에이전트는 어떻게 연결하나요?
Rawed+에서 설정 › AI 에이전트 › AI 에이전트가 Rawed를 사용하도록 허용을 켜세요. 그다음 에이전트에 서버를 등록합니다. Claude Code라면 다음과 같습니다.
claude mcp add --scope user rawed -- "/Applications/Rawed+.app/Contents/MacOS/rawed-mcp"Claude Desktop, Codex 등 다른 MCP 클라이언트의 설정 방법은 AI 에이전트로 Rawed+ 사용하기와, 앱 위치가 반영된 설정 › AI 에이전트에서 볼 수 있습니다.
제 데이터가 어딘가로 전송되나요?
사진과 편집 내용은 전송되지 않습니다. 라이선스 활성화처럼 Rawed+에서 네트워크를 쓰는 몇 가지 경우와 그때 보내는 내용은 개인정보 처리방침에 정리해 두었습니다.